2021.11.02(火)
ホスピタリティを追い求めて@前田工務店
こんにちは。
川口です。
温かい飲物が沁みる季節になりましたね。
隣からスッと、ホットドリンクを出してくれる人が傍に居たらなと、つくづく思ってしまいます。
ところでみなさん、
”ホスピタリティ” という言葉をご存知ですか?
ホスピタリティを日本語に置き換えると、
”おもてなし” になります。
おもてなしと聞くと、
手厚い施しを思い浮かべる方もいらっしゃるかもしれません。
確かに、手厚いものであれば受け手の喜びは大きいですが、
決して大それたことをする必要は無いと僕は思います。
過去にこんな体験をしたことがあります。
ある日コンビニで、普段買わない牛丼を購入した時に箸とスプーンどちらを貰おうか悩んでいたところ、
レジの方が箸とスプーンの両方をスッと付けてくれました。
僕は牛丼を食べるとき、中に入っているつゆの量で箸かスプーンを決めているので、
もう、個人的に大感動です。
本当に些細な事ですが、これも大切なホスピタリティだと思います。
余談が長くなりましたが、
こういった小さなホスピタリティの積み重ねが
人を豊かに、笑顔にしていくんだと確信しています。
前田工務店のホスピタリティは
お施主様を笑顔にすることだと、僕は広く捉えています。
先日清川村のお家の定期点検に行った際、
こんな嬉しいお言葉を頂きました。
お施主様からは、
「前田工務店に家づくりを頼んで良かった」
家を訪れたお友達からは、
「まるで別荘みたいだね」
嬉しすぎます。。
スタッフ一同このお言葉だけで、完全に心が温まりました。
お施主様にも、またそのお友達にも喜んで頂けて、
さらに快適にお過ごしいただけているようで何よりです。
これからももっとたくさんの方を笑顔にする為に、
ホスピタリティをこれからも追い求め続けます。
ではまた。
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